Venerdì 20 gennaio 2023: segnalazione di tentativi di truffa in zona Isola e Val Imagna
Uniacque informa che nella mattinata di venerdì 20 gennaio sono pervenute diverse segnalazioni, in particolare nella zona dell'Isola Bergamasca e della Val Imagna, circa ripetuti tentativi di accesso alle abitazioni di alcuni utenti con la falsa motivazione di dover effettuare controlli al contatore o evidenziando problematiche alla qualità dell'acqua.
Uniacque invita tutti gli utenti a prestare sempre la massima attenzione e a segnalare immediatamente alle forze dell'ordine ogni situazione sospetta.
In caso di dubbi, si ricorda all’utente che è sempre attivo il numero verde: 800.26.95.95
Vi ricordiamo alcune semplici regole:
1) Il personale di Uniacque è SEMPRE munito di tesserino di riconoscimento nello svolgimento delle sue attività.
2) Il personale di Uniacque non entra MAI in casa, a meno che non debba leggere un contatore installato all'interno o per un appuntamento concordato preventivamente con il cliente stesso.
3) I tecnici di Uniacque operano dal lunedì al venerdì negli orari 8.00-12.00 e 13.00-16.30.
Al di fuori di questi orari e solo su richieste specifiche dell’utente (problematiche, anomalie, attivazioni, cessazioni, verifiche perdite), gli interventi sono sempre concordati previo appuntamento telefonico.
4) I letturisti di Uniacque effettuano le letture dei contatori dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.00 e il sabato mattina dalle 7.30 alle 12.30.
5) In caso di sostituzione massiva dei contatori, l’attività viene anticipata da volantinaggio e campagne di informazione.