Garantisce la comprensione e la corretta ed efficace realizzazione delle strategie del Consiglio di amministrazione da parte di tutta la struttura operativa.
Gestisce il processo di definizione dei contratti di servizio, che trasforma in piani di business, assicurandone la realizzazione.
Propone al Consiglio di amministrazione piani di investimento e linee di sviluppo tecnologico coerenti con le necessità del servizio e gli orientamenti dell’Autorità d’ambito e ne controlla la realizzazione.
Sovrintende all’affidamento delle risorse alle singole unità organizzative e controlla, attraverso sistemi di rilevazione dei costi e di contabilità industriale, l’efficienza delle attività operative.
Garantisce la disponibilità delle risorse umane necessarie per il successo dei piani, sia dal punto di vista delle competenze, sia da quello della motivazione.
Risponde della qualità del servizio percepita dalla popolazione e dagli organi rappresentativi e sviluppa programmi per la creazione di consapevolezza sui temi dell’acqua e dell’igiene ambientale.
Cura lo sviluppo dell’offerta di nuovi prodotti legati all’attività caratteristica dell’azienda, in grado di migliorare i suoi livelli di profitto e la sua immagine presso i clienti.
Gestisce i processi di rilevazione dei consumi e di fatturazione in modo da minimizzare l’esposizione finanziaria dell’azienda.
Garantisce che tutte le attività avvengano nel rispetto delle normative, dei criteri di qualità stabiliti e di criteri etici coerenti con i valori condivisi dagli azionisti.
